1。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義跟特性。1。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是指公司以電子器件信息方法跟籌算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒體跟方式開(kāi)展的各種各樣活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新式的貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)方式。實(shí)際上，怎樣定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并并不是重要的，重要是要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真真正正含意跟總體目標(biāo)，即充足了解互聯(lián)網(wǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)推廣自然環(huán)境，運(yùn)用各種各樣互聯(lián)網(wǎng)工具為公司的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)供給合理的支撐點(diǎn)。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性。由于Internet很有可能隨意聯(lián)接，信息順暢不會(huì)受到程度，進(jìn)到互聯(lián)網(wǎng)的本錢(qián)低，而且存有文字、響聲、圖象、動(dòng)漫等多媒體系統(tǒng)作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存有有別于傳統(tǒng)式營(yíng)銷(xiāo)方式的特性：跨歲月空蝕。歲月跟地域的定義不會(huì)再是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的程度。公司很有可能供給一天24小時(shí)、一周7天的跨歲月跟地區(qū)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 　　彼此之間功效互聯(lián)網(wǎng)不但很有可能表明產(chǎn)品信息，連接產(chǎn)品信息，更關(guān)鍵的是，它很有可能完成與顧客的互動(dòng)交流跟雙重溝通交流，搜集意見(jiàn)反饋觀點(diǎn)跟提倡，進(jìn)而合理、有目的性地改善商品跟服務(wù)項(xiàng)目，供給率的顧客服務(wù)。

　　人性化。互聯(lián)網(wǎng)很有可能更便捷地搜集客戶(hù)的信息，進(jìn)而創(chuàng)造發(fā)明跟令人滿(mǎn)意客戶(hù)的須要。根據(jù)信息供給跟互動(dòng)交流互換，很有可能完成一對(duì)一的人性化服務(wù)，更具有目的性。與耗費(fèi)者樹(shù)破長(zhǎng)期性?xún)?yōu)良的關(guān)系更隨便。

　　多媒體系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息不會(huì)再滯留在文本、響聲、圖象、多媒體系統(tǒng)等層面，很有可能在互聯(lián)網(wǎng)上完成跟供給，信息互換很有可能多種多樣形勢(shì)存有跟開(kāi)展，銷(xiāo)售人員很有可能充足使出創(chuàng)造發(fā)明性跟自覺(jué)性，以多種多樣信息形勢(shì)展現(xiàn)產(chǎn)品信息，激發(fā)耗費(fèi)者的積性。

　　本錢(qián)低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的較大區(qū)別取決于不須要營(yíng)銷(xiāo)推廣門(mén)店，不須要門(mén)店房租，只須要一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器機(jī)器設(shè)備跟與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接。公司的各種各樣市場(chǎng)銷(xiāo)售信息將以智能化的形勢(shì)存有于互聯(lián)網(wǎng)上，這種信息很有可能很低的本錢(qián)推送，隨時(shí)隨地很有可能根據(jù)須要開(kāi)展改動(dòng)，進(jìn)而勤儉節(jié)約了宏偉的營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。